3 maneiras de usar catálogos digitais em seu marketing de varejo
Os catálogos on-line são um dos melhores ativos do varejo para produzir uma demanda de produtos confiável e escalável. Eles são um dos poucos ativos de marketing no varejo com os quais os consumidores desejam interagir ativamente. Eles são um formato reconhecido que fornecerá resultados tangíveis e adicionará mais poder ao seu mix de marketing.
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Coloque o catálogo na frente e no centro da sua página inicial
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Crie o hábito de promoções semanais com seu boletim informativo
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Promova seu catálogo nas principais campanhas pagas
Os catálogos on-line são um dos melhores ativos do varejo para produzir uma demanda de produtos confiável e escalável. Eles são um dos poucos ativos de marketing no varejo com os quais os consumidores desejam interagir ativamente. Eles são um formato reconhecido que fornecerá resultados tangíveis e adicionará mais poder ao seu mix de marketing.
Uma das principais metas das equipes de marketing no varejo é garantir que haja um fluxo saudável de visitantes entrando em suas lojas. No entanto, com mais e mais compradores on-line, essa meta está sendo desafiada. E os varejistas foram forçados a se concentrar mais em sua configuração de comércio eletrônico.
Os catálogos impressos sempre foram um método confiável para levar os compradores às lojas. E usá-los online não é diferente. Enviar seus descontos e ofertas mais recentes diretamente para seus clientes, seja pela caixa de correio ou pela caixa de entrada, quase garante o tráfego. Mas isso não é tudo. Os catálogos on-line têm um benefício adicional. Eles oferecem aos varejistas a oportunidade de oferecer aos compradores uma visão geral de seus produtos.
Somente 54% dos compradores on-line estão procurando por um item específico em comparação com 73% ao fazer compras na loja. Portanto, ao colocar seu catálogo on-line, você pode ajudar os compradores a descobrir mais produtos e oferecer a eles um ponto de partida lógico para sua jornada de compra.
Mas como os catálogos on-line se encaixam em um cenário de decisões orientado por dados, no qual as vendas precisam ser mensuráveis e escaláveis? Comece implementando essas três táticas e você terá uma configuração que permitirá que você aproveite ao máximo seu investimento em catálogos na era digital.
1: Coloque o catálogo na frente e no centro da sua página inicial para manter os visitantes engajados
Não é nenhuma surpresa que os varejistas dediquem muita atenção à otimização das páginas de produtos em seus sites. Depois que um comprador interage com a página do produto, é uma indicação clara de que ele acha um produto relevante e pode considerar comprar. Em seguida, eles podem inserir suas táticas de remarketing.
Mas e o tráfego que chega à sua página inicial?
A maioria das lojas on-line oferece uma barra de navegação com categorias, um campo de pesquisa e banners com uma variedade de mensagens. Isso pode ser bastante complicado para um visitante que está apenas navegando e quer ter uma ideia do que você oferece.
Em vez disso, apresente-os com um catálogo cheio de suas ofertas mais recentes diretamente da página inicial. Aqui, você deixa a jornada para seus compradores decidirem para onde querem ir em seguida enquanto folheiam seu catálogo.
KPIs dessa tática:
Taxa de rejeição reduzida no tráfego que chega à sua página inicial
Aumento na duração média da sessão em sua loja
Aumento nas visualizações da página do produto
Varejista dinamarquês de eletrônicos Power promove seu catálogo no cabeçalho de sua página inicial. Ele se destaca e atrai instantaneamente os compradores que querem apenas navegar.
2: Crie o hábito de promoções semanais com seus assinantes
O boletim informativo por e-mail costuma ser chamado de o canal mais importante no comércio eletrônico. É um formato que permite que as empresas vendam para seu público-alvo sem gastar dinheiro adquirindo-as. E essa é uma fórmula que todo varejista está perseguindo.
Ao usar seus catálogos on-line em suas táticas de boletim informativo, você poderá otimizar o desempenho desde a taxa de abertura até as vendas atribuídas ao seu boletim informativo.
Para começar, inclua seu catálogo on-line mais recente no e-mail de boas-vindas que um assinante recebe ao se inscrever. Isso garantirá mais atenção ao seu catálogo, pois o e-mail de boas-vindas normalmente tem a maior taxa de abertura. Isso também definirá uma expectativa para os próximos boletins informativos.
KPIs dessa tática:
Taxas de abertura mais altas com a introdução de um formato que seus leitores possam digerir facilmente
Aumento no engajamento pós-clique e mais visualizações da página do produto
Aumento nas vendas diretamente atribuído à sua newsletter
JYSK UK destaca sua variedade de catálogos em seu e-mail de boas-vindas. Os assinantes podem então explorar instantaneamente a ampla gama de produtos que a JYSK oferece em seu próprio ritmo. É uma próxima etapa lógica na jornada do comprador e uma tática eficaz para manter os compradores engajados.
3: Promova seu catálogo nas principais campanhas pagas e atenda às expectativas
O objetivo das principais atividades pagas do funil é aumentar a conscientização e incentivar os visitantes a se envolverem com seus produtos. Mas muitas vezes é difícil encontrar um formato adequado para iniciar esse primeiro compromisso.
Os catálogos on-line são especialmente impactantes aqui, pois oferecem um formato fácil de entender. Eles são simplesmente uma visão geral de suas ofertas mais recentes. Eles podem ser altamente inspiradores ou motivados por promoções. Mas a questão é que, ao folhear o catálogo, o leitor sabe que terá uma ideia imediata do que você tem a oferecer atualmente.
Quando você usa seu catálogo on-line em suas campanhas, seu público reconhece imediatamente o formato. Eles conhecem instantaneamente o objetivo de um catálogo on-line e, portanto, estão mais inclinados a se engajar e interagir com sua marca.
A partir daí, você pode levar seu público diretamente ao catálogo, onde eles podem explorar seus produtos, comprar instantaneamente e/ou descobrir mais em seu site. Mas é esse formato de catálogo reconhecível que é o primeiro passo deles em sua loja.
KPIs dessa tática:
Aumento do engajamento publicitário a partir de suas atividades de push
Aumento de visitantes engajados em sua loja
Diminuição no custo por venda (baixo funil)
Loja doméstica Søstrene Grene usa regularmente catálogos em suas mídias sociais. O formato de catálogo reconhecível atrai clientes novos e regulares e os alerta de que novas ofertas e descontos estão disponíveis.
Trabalhar com catálogos on-line no comércio eletrônico permitirá que você ofereça uma experiência de compra muito melhor para seus clientes. Eles são um formato reconhecido que, quando usado corretamente, fornecerá resultados tangíveis para seus negócios e adicionará mais poder ao seu mix de marketing.
Quando usado em sua página inicial, boletim informativo, campanhas pagas ou até mesmo em todas as três, você ajudará a impulsionar os compradores de hoje em dia na jornada de compra. Você fornecerá um ponto de partida lógico que aumentará as conversões, as vendas e o tráfego. E quem pode dizer não a isso!
