Para os varejistas, o custo de imprimir e distribuir seu folheto semanal é o elefante na sala.
Os folhetos impressos ainda são uma ferramenta importante em sua caixa de ferramentas de marketing para direcionar tráfego para suas lojas físicas. É uma das principais táticas para expor sua marca a milhares de compradores e mantê-los cientes do que você oferece.
Mas também leva muito tempo e é extremamente caro de produzir e distribuir. E os recentes problemas da cadeia de suprimentos e a inflação só estão piorando as coisas.
Na verdade, vimos casos na Europa em que ela ocupa quase 80% de todo o orçamento de marketing de varejo!
Então, o que realmente aconteceria se você descartasse seu folheto amanhã? Como você pode alcançar os compradores que ainda dependem do folheto para decidir onde fazer suas compras semanais?
Em muitos casos, essa discussão se resume a uma batalha entre o antigo e o novo.
De um lado, estão os profissionais de marketing veteranos que defendem canais analógicos, como folhetos impressos, TV e rádio, pois são formatos comprovados no mundo off-line.
Por outro lado, vemos a nova geração que cresceu no mundo on-line e prega o Facebook e o Google Ads como o único canal necessário para alcançar os compradores.
Mas e se a resposta estiver em algum lugar no meio?
Sabemos que o jogo mudou com a introdução da loja online. Agora, seu KPI não são apenas olhares nas ruas e visitas à loja, mas também impressões e conversões digitais.
Mas isso significa que você pode simplesmente matar o folheto?
Certamente, não de uma só vez.
Você simplesmente não pode se dar ao luxo de perder o enorme alcance que o formato ainda tem. Sem o folheto, você enfrentaria um risco considerável para o seu negócio.
Em vez disso, você precisa construir uma ponte entre o marketing analógico tradicional de folhetos impressos e os novos canais de mídia digital.
Vimos que, para muitos varejistas, folhetos digitais (ou catálogos) podem ser essa ponte.
O folheto digital usa o mesmo formato que seus compradores entendem, mas o combina com os canais digitais em crescimento para expandir significativamente o volume de compradores em potencial.
Embora quase todos os varejistas também ofereçam seus folhetos impressos como versões on-line, apenas alguns usam funcionalidades adicionais.
Por exemplo, muitos não oferecem informações adicionais sobre o produto em cliques dentro do folheto digital, que pode ser um divisor de águas.
Sem informações adicionais sobre o produto, os varejistas estão levando os compradores a buscarem essas informações em outro lugar.
Outro recurso subutilizado é enriquecimentos, como vídeos, animações e ícones de lojas. Eles podem ter um impacto significativo no tempo de uso e na conversão.
Vimos casos em que vídeos e animações mais que dobram o tempo gasto no catálogo digital. Além disso, se ícones animados de compras estiverem presentes, uma quantidade significativa de compradores clicará neles.
Sem enriquecimentos, os varejistas estão oferecendo uma experiência de compra incompleta e desinteressante.
Essas funcionalidades dos catálogos digitais destacam o potencial dos varejistas de agregar muito mais valor do que com a impressão.
Para criar uma jornada de compra mais informativa, envolvente e completa.
E, no final, para facilitar a transição da impressão.
Lembre-se de que, embora os folhetos digitais sejam apenas uma parte do seu mix geral de marketing, eles podem desempenhar um papel crucial na transição de seus compradores do mundo analógico para o digital.
No curto prazo, você deve investir em seu folheto digital e garantir que ele possa ser comprado.
Ao tornar seu folheto digital comprável, você pode usar o canal para afetar aspectos da jornada do comprador e ajudá-lo a fazer a transição do impresso para o digital.
Sabemos que essa transição não acontecerá da noite para o dia e que qualquer grande mudança organizacional pode levar meses ou até anos para obter todos os benefícios.
Mas os resultados em termos de experiência do comprador e redução do custo de impressão podem muito bem valer a pena.
Especialmente à luz dos problemas atuais da cadeia de suprimentos e da inflação.
