Economizando 48 horas por mês na criação de folhetos digitais — sem comprometer a qualidade

A Rimi Baltic opera 291 lojas e tem mais de 11.000 funcionários no Báltico (Estônia, Letônia e Lituânia).

Cada país publica um novo folheto digital toda semana.

13.04: Começando

Estamos a quatro minutos de nossa reunião de 45 minutos sobre os folhetos digitais da Rimi Baltic.

Valdis, com o plano de fundo virtual “The Office”, é o chefe da equipe omnicanal da Rimi Baltic.

Anda é especialista sênior em marketing digital na Rimi Latvia, enquanto Sandra lidera a equipe de design responsável pela criação dos folhetos digitais.

O tempo está passando e eu tenho muitas perguntas.

Dores antes do iPaper

13.08: Custos de impressão, identidade visual e interface de usuário abaixo da média

Como começou sua jornada com folhetos digitais?

Começamos a mudar nossa mentalidade para folhetos digitais por causa dos custos de impressão.” - Valdis Vikmanis, chefe da Omnichannel

Falando em custo, ao começar, a Rimi Baltic usou uma solução barata para criar folhetos digitais — e eles receberam o que estavam pagando:

• “Não parecia nossa marca.”
• “Não parecia bom no celular.”
• “A incorporação de sites não parecia natural.”
•  “Criar enriquecimento manualmente era uma dor de cabeça.”

13.13: Sobre esses enriquecimentos manuais...

Qual foi a maior dor desse trabalho manual na criação de enriquecimentos?

” Selecionar o pedaço de quadrado, encontrar esse produto na eStore e depois copiar e colar o link de cada quadrado. Na verdade, era o tipo de trabalho que todo mundo temia fazer, porque é importante vincular as pessoas ao produto no catálogo digital, mas era um trabalho muito manual.” - Anda Latsa, especialista sênior em marketing digital

Quanto tempo demorou o enriquecimento manual?

” No total, seriam cerca de cinco horas por catálogo. Então, 20 horas por mês, por país.” - Anda Latsa, especialista sênior em marketing digital

Este é um exemplo de criação manual de enriquecimentos, para fins ilustrativos, no iPaper. Observe que, antes de adotar a automação de enriquecimento do iPaper, a Rimi Baltic não estava usando o iPaper para criar folhetos digitais ou enriquecimentos manualmente.

13.19: A necessidade de adicionar sabor

Para Rimi Baltics, o folheto digital devem seguir outros canais digitais e se tornar interativos e conectados à jornada de compra.

Por que você mudou sua solução anterior?

Começamos a entender que precisávamos mudar nossa solução anterior, porque queríamos adicionar um pouco, digamos, de “sabor” ao folheto digital.” - Valdis Vikmanis

“Sabor” significa inspiração, uma etapa fundamental na Metáfora da loja para catálogos digitais.

E criar inspiração significa mais enriquecimentos: ícones de produtos, vídeos, animações interativas etc.

Mas adicionar mais enriquecimentos teria exigido ainda mais trabalho manual.

Em vez de simplesmente aceitar isso e se contentar com a solução atual, a Rimi Baltic escolheu o iPaper - e, assim, transformou o manual em automático.

Ganhos com o iPaper

13.26: Economizando 48 horas todos os meses

Agora, Rimi Baltic usa iPaper's Automação de enriquecimento para criar os enriquecimentos automaticamente.

Quanto tempo você economiza?

“No total, 4 horas economizadas por país por folheto.” - Anda Latsa

As 5 horas de enriquecimento manual foram reduzidas para segundos, enquanto uma hora de trabalho de marcação de PDF agora é da responsabilidade de Sandra e da equipe de design.

Com um folheto publicado por semana em todos os três países, isso soma 12 folhetos por mês no total.

O que significa que a Rimi Baltic economiza 48 horas por mês como organização.

E isso sem contar os catálogos digitais temáticos, como Natal, Páscoa e assim por diante, que economizariam muito mais tempo.

Os ícones da loja vistos neste folheto digital da Rimi Baltic são feitos automaticamente.

13.36: Campanhas de marketing de maior qualidade

Para que todo esse tempo extra que você está economizando pode ser usado?

“Pode ser uma landing page. Podem ser banners. Pode ser algo no aplicativo. Todas essas coisas que se juntam para criar uma campanha. Podemos adicionar alguns direitos autorais, trabalhar mais na otimização de mecanismos de pesquisa e assim por diante, em vez de criar enriquecimentos manualmente.” — Anda Latsa, especialista sênior em marketing digital

Qual é o resultado desses esforços?

” Basicamente, agora podemos nos concentrar mais em melhorar as campanhas em termos de qualidade.” - Anda Latsa

13.41: Branding e UX

Agora, a marca e a experiência do usuário dos folhetos digitais da Rimi Baltic foram simplificadas.

O que mudou?

• ” Agora, parece muito melhor no aplicativo.”
• ” Removemos esses logotipos de terceiros e as coisas que não se parecem com Rimi.”
  

Isso facilita a navegação em todos os dispositivos e dá ao comprador a confiança no folheto digital da marca.

13.45: Suporte e flexibilidade para os três países

O que se destaca no iPaper?

• “A flexibilidade do iPaper é o que melhor nos convém.”
• ” A cooperação com o iPaper foi excelente.”

Ao usar uma única solução de catálogo digital, a Rimi Baltic pode gerenciar facilmente o acesso do usuário, fazer alterações nos folhetos e visualizar os resultados.

Embrulhando

13.49: Uma última pergunta

“Melhor feito do que perfeito” é um ditado comum na Rimi Baltic.

E agora a entrevista dura quatro minutos. Paradoxal para uma reunião sobre economia de tempo.

Para finalizar, faço uma pergunta final para Anda:

Então, ao usar a automação de enriquecimento, a Rimi Baltic está realmente ficando um pouco mais perto da “perfeição”?

Apesar da imagem de Anda ocupar apenas uma fração da tela do meu laptop, ainda consigo vê-la.

Muito claramente, na verdade.

Ela está sorrindo.

“Sim.”

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