O Sr. Bricolage Bulgaria optou por pagar um pouco mais para obter muito mais.
A Mr. Bricolage é uma cadeia de varejo francesa que oferece produtos para reforma da casa e do tipo “faça você mesmo” (DIY). A empresa tem cerca de 500 lojas no total na França e em 10 outros mercados.
Um desses mercados é a Bulgária.
O Sr. Bricolage Bulgaria enfrentou — e ainda enfrenta — muitos desafios comuns aos varejistas na Europa, como custos de impressão e transformação digital:
O custo da impressão é alto. A distribuição ficou mais cara. Além disso, não é sustentável imprimir tantos folhetos.”
- Magdalena Kotupova, diretora de marketing do Sr. Bricolage
Mas Magdalena Kotupova e sua equipe, depois de começarem em 2018, agora estão no caminho certo para resolvê-los.
O Sr. Bricolage Bulgaria recorreu à transformação digital do folheto:
Os folhetos digitais podem ajudar a reduzir a impressão! Temos certeza de que o folheto digital está substituindo lentamente a versão impressa.”
- Magdalena Kotupova, diretora de marketing do Sr. Bricolage
E os folhetos digitais são especialmente adequados para substituir a impressão, porque os compradores ainda querem o formato:
“Os compradores estão migrando para o digital. Mas eles ainda estão interessados em promoções, então somos obrigados a mostrar promoções.” - Magdalena Kotupova, diretora de marketing da Mr. Bricolage
Portanto, faz sentido fornecer o folheto em formato digital.
Mas uma coisa é fornecer apenas uma versão digital da versão impressa e outra é criar um folheto digital interativo e comprável.
Para fazer isso, você precisa de uma solução de folheto digital premium e de paciência para tomar as medidas certas na ordem certa.
A transformação digital do folheto digital é uma jornada com muitas etapas. Esse foi o caso do Sr. Bricolage Bulgaria E da maioria dos varejistas:
Ao longo de vários anos, o Sr. Bricolage Bulgaria aperfeiçoou os processos internos e as expectativas e hábitos dos clientes para garantir uma transição suave.
Dessa forma, eles poderiam percorrer todo o caminho, do PDF estático ao catálogo digital rastreável, interativo e comprável.
A diferença entre as versões digitais do folheto impresso do Sr. Bricolage Bulgaria em diferentes momentos de sua jornada de transformação digital pode ser vista aqui:
Outros varejistas fariam bem em observar o progresso gradual e constante do Sr. Bricolage Bulgaria no cronograma da transformação digital.
Porque se você fizer isso, o Sr. Bricolage Bulgaria mostrou que você pode progredir...
Em geral, Magdalena acredita que todos os concorrentes do Sr. Bricolage estão fazendo algo com folhetos digitais.
Mas ficar à frente deles pode ser uma questão de aproveitar ainda mais as funcionalidades do iPaper:
Se implementarmos todos os recursos do iPaper, acho que estaremos na frente de nossos concorrentes.”
- Magdalena Kotupova, diretora de marketing do Sr. Bricolage
Junto com concorrentes externos, pode ser tentador, em uma empresa multinacional, ver o que outras entidades de negócios em diferentes mercados fazem.
Até onde Magdalena sabe, nenhum outro mercado da Mr. Bricolage usa o iPaper, mas Magdalena acredita que eles deveriam considerar fazer isso:
Eu definitivamente recomendaria que outros mercados da Mr. Bricolage optassem pelo iPaper!”
- Magdalena Kotupova, diretora de marketing do Sr. Bricolage
O iPaper é - pelo menos em comparação com muitos outros criadores de folhetos digitais - um produto com preço premium.
Ao tomar decisões de compra, é fácil se envolver na economia de custos de pagar 50 euros por mês em vez de 250, sem considerar os diferentes resultados e o ROI potencial das duas opções.
Em última análise, o Sr. Bricolage Bulgaria paga um pouco mais para obter muito mais em termos de resultados e ROI.
Sim, eu diria que o iPaper vale o investimento. Em comparação com o efeito que o iPaper tem e com o fato de estar substituindo o folheto impresso. Para nós, achamos que é um bom negócio, com uma boa relação custo-benefício.”
- Magdalena Kotupova, diretora de marketing do Sr. Bricolage
Confira nossa entrevista sobre como abraçar a transformação digital aqui.
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