El Corte Inglés Portugal usa iPaper para llegar a los compradores en cualquier lugar, momento y dispositivo
El Corte Inglés se fundó en 1940 y ahora es uno de los grupos de grandes almacenes más grandes de Europa.
David Gurita, director de comercio electrónico digital y experiencia de usuario, afirma que, a lo largo de la historia de El Corte Inglés, el catálogo impreso siempre ha sido un factor clave para todas las campañas de marketing.
Pero hoy, David cree que la tradición debe complementarse con lo digital:
«El Corte Inglés se basa en los valores de calidad y tradición, y los catálogos pueden aportar ese tipo de experiencia. Sin embargo, era necesario poner los catálogos en línea. Llevar la tradición al futuro», afirma David.
Para El Corte Inglés, llevar los catálogos al futuro significaba encontrar una solución de catálogo digital que pudiera...
Con más de 19 años de experiencia y puntos de referencia de grandes minoristas, El Corte Inglés Portugal eligió la solución de iPaper.
La aplicación móvil de El Corte Inglés se desarrolló con el objetivo de ser un centro digital central para brindar servicios a los compradores. Obviamente, entonces sus catálogos también deberían estar ahí.
Tras trabajar con el soporte de iPaper y realizar algunos desarrollos en la aplicación, El Corte Inglés ha integrado totalmente iPaper para comprar catálogos digitales en su aplicación móvil:
Y el éxito se nota en las cifras: 78% de las vistas en sus catálogos digitales están en dispositivos móviles y tabletas.
Cómo iPaper también puede ayudarte a:
Pero cuando colocas el catálogo digital en una aplicación móvil, también debería valer la pena leerlo detenidamente:
«No puedes simplemente subir un PDF simple, eso no funcionaría. Pero con iPaper, no es solo un catálogo. Puedes enriquecer el catálogo con todo lo que quieras». David Gurita, jefe de diseño digital y de experiencia de usuario de comercio electrónico, El Corte Inglés, Portugal
La clave es usar vídeos, animaciones y enlaces para crear un efecto de cambio de página:
Si esta página es interesante, veré la siguiente y la siguiente. El comprador debe sentir curiosidad y pensar: «¿qué es lo próximo que veré?»
- David Gurita, líder de comercio electrónico digital y experiencia de usuario
Y se nota en los resultados: los catálogos digitales de El Corte Inglés tienen 31 páginas vistas de media por sesión, que es un 300% más que algunos de los sitios de comercio electrónico más grandes tienen.
¿Cómo puede ayudarte iPaper también?
Sin embargo, cuando tiene un catálogo digital interactivo e integrado, debe asegurarse de que el público objetivo esté expuesto a él.
Por lo tanto, El Corte Inglés promociona sus catálogos digitales en las redes sociales, la radio, Google Ads y con códigos QR en los anuncios de televisión para generar el mayor tráfico posible.
Para El Corte Inglés Portugal, se trata de promocionarlo entre el mayor número posible de compradores, incluso entre aquellos que no pueden ir a la tienda:
Los catálogos digitales enriquecen la relación con los compradores fuera de las grandes ciudades de Portugal, que no pueden ir a una tienda. Con los catálogos digitales, los compradores pueden navegar por el catálogo en cualquier momento y lugar».
- David Gurita, jefe de diseño de UX y digital de comercio electrónico
Sus catálogos digitales sirven entonces como punto central para el tráfico de sus campañas y tácticas de marketing específicas.
Cómo iPaper también puede ayudarte a:
El Corte Inglés Portugal ha llevado la tradición al futuro.
Sus catálogos impresos ahora se complementan con una alternativa digital familiar, intuitiva y conocida.
Los catálogos digitales de El Corte Inglés Portugal ya están enintegrado en su aplicación móvil, iInteractivo e inspirando a los compradores y ppromovido a través de los canales y generando tráfico
Y eso permite a El Corte Inglés llegar a los compradores en cualquier lugar, momento y dispositivo.
Lea la entrevista con Marysol, directora general de producción de El Corte Inglés, aquí.
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